隐私说明

这一页说清楚多问问会收集什么、留多久、给谁看、怎么删。使用多问问的人里有未成年人,所以我们写得尽量直白。

你们收集什么?

登录用的邮箱;孩子拍的题目照片;照片转录出来的文字;讲解、追问和问题地图;付款记录。付款由微信、支付宝完成,我们不接触你的支付账户和密码,只记录这一笔付了什么。另外有服务器运行必需的访问日志。

照片和聊天记录保存多久?

题目照片和转录文字保存 7 天,目的是追问的时候不用重新拍;7 天后自动删除。追问记录和问题地图属于孩子自己,保存在账号里,删除账号时一并删除。所有这些内容都不用于训练任何模型。

未满 14 岁的孩子能用吗?

能,但需要监护人同意。请家长用自己的邮箱注册,为孩子开通使用,并在注册时确认自己是监护人。家长可以随时写信要求查看或删除孩子的记录。

会有广告或排名吗?

没有广告,不把任何数据卖给或交给广告商。没有排名,我们不给孩子打分,也不和别人比;家长在家庭版看到的是本周卡点和问题地图。

数据放在哪里、谁能看?

服务器在境外,这意味着你上传的照片会在境外处理并短期保存。能看到内容的只有为了排查故障或做人工抽检的少数工作人员;抽检时只看题目与讲解,不看是谁问的。我们不会把内容交给第三方。

我怎么删掉自己的数据?

照片 7 天自动删,不用你动手。要删除整个账号,写信给我们;删除后邮箱、记录、问题地图一并删除,付款记录按法律要求的期限保留。

有问题找谁?

写信到 hello@duowenwen.ai。我们是一个很小的团队,但会回。

接下来:使用条款在另一页;想知道我们怎么讲题的,看「我们怎么做到的」。